Et encore des difficultés à surmonter

Nota : Si vous avez reçu un mail de Paypal vous indiquant que j’ai annulé votre abonnement, il s’agit d’un mail automatique envoyé suite au changement de système de paiement. Votre abonnement n’a pas été annulé, il n’est juste plus lié pour le moment à votre compte Paypal.
Voir ci-dessous la marche à suivre pour le reconnecter.

Saines Gourmandises va fêter ses 15 ans dans quelques mois, et le moins que l’on puisse dire c’est que je l’aime bien mon vieux blog 😉

Et pourtant, il m’en aura fait voir ce cornichon !

Pas autant que mes enfants certes, mais enfin… je lui dois à lui aussi pas mal de soucis et de nuits presque blanches. Car monsieur le blog, non content déjà de me demander beaucoup de travail, a aussi ses petits caprices, ses crises d’adolescences et ses ennuis de santé ^^

Bref, je sais que vous étiez inquiets de le voir en « maintenance » depuis plusieurs jours : ce n’est pas que ce blog soit fermé, c’est juste que nous rencontrons à nouveau de gros soucis techniques pour le maintenir en ligne sans bugs. Dans notre monde qui évolue très vite et où tout est misé (y compris d’un point de vue strictement technique et logiciel) sur des réseaux sociaux à contenu court comme Instagram ou Tik Tok, il faut être un peu barjot pour s’acharner à maintenir un bon vieux blog à flots. Ça tombe bien, car JE suis un peu barjot (et surtout, j’aime les formats longs qui permettent d’apporter beaucoup plus d’informations de qualité).

Bref, je vous explique tout cela rapidement (si vous avez lu mon article sur le blog de jardin, c’est le même à peu de choses près, mais vous y trouverez en plus des précisions importantes tout à la fin) :

Suite à mon article de janvier où je vous parlais de l’avenir de mes deux blogs en remettant entre vos mains la décision de continuer ou non*, vous m’avez soutenue avec un enthousiasme fou : sentir autant d’amitié m’a littéralement portée, « reboostée » à bloc pour continuer malgré les difficultés.

Sans que la totalité de vos soutiens sur mes deux blogs ne constituent l’équivalent d’un salaire mensuel (ce n’était d’ailleurs pas le but, car le travail sur mes blogs ne représente qu’un peu plus d’une journée par semaine : je ne cherche donc pas à ce que vos contributions couvrent tout un salaire mensuel), ils étaient suffisants pour que je me décharge d’une partie de mes missions de photographe et/ou d’auteure… Juste le temps nécessaire à écrire plus régulièrement ici, répondre à vos commentaires (si possible, pas un mois après), réaliser des dossiers plus complets, des documents téléchargeables… bref, exactement ce que j’espérais pouvoir vous offrir en échange de vos soutiens 🙂

Certains d’entre vous avaient déjà rencontré quelques difficultés avec le système d’abonnement de soutien mis en place, tout n’était pas parfait certes, mais nous pensions avec mon webmaster que dans l’ensemble le fonctionnement semblait acceptable.

Hélas, au fil du temps beaucoup d’entre vous ont cessé d’être prélevés sans que ce ne soit un choix de votre part, parfois même en gardant un statut d’abonnement de soutien « actif ». Nous nous en sommes rendus compte, avec Jean mon webmaster, lorsque certains abonnés nous l’ont signalé en mode « Hé, j’ai un abonnement de soutien mais je ne suis plus prélevé ! Je veux être prélevé pour soutenir ce blog moi ! » (si c’est pas de l’amour ça…).

D’autres ont reçu des mails de relance alors que les paiements s’effectuaient bien.

Bref, suite à ces soucis et tant d’autres (vous allez peut-être vous reconnaître, mais certaines personnes ont TOUT tenté pour me soutenir et ont dû renoncer malgré 10 échanges de mails avec Jean car cela ne fonctionnait toujours pas), nous avons dû changer de système d’abonnement. Car c’est uniquement cela qui dysfonctionnait.

Je précise, parce que c’est important, que le système d’abonnement est celui qui déclenche le paiement, mais ce n’est pas la plateforme de paiement : s’il est défectueux il n’y aucun risque de sécurité pour vos informations. C’est juste que le paiement ne se fait pas, ou pas au bon moment…

Où en sommes-nous aujourd’hui ?

Pour moi, le plus décourageant c’est que le compteur retombe littéralement à zéro.

Car nous avons toujours fait nos choix, avec Jean, en fonction de ce qui est le plus sécuritaire pour vous. Or pour des raisons évidentes de sécurité le nouveau système d’abonnement ne peut pas exploiter les informations de paiements (Paypal ou carte bancaire) renseignées dans un précédent système d’abonnement.

Tout va donc se jouer à nouveau, comme en janvier.

Je me rends bien compte combien cela met votre patience, votre fidélité, votre persévérance à l’épreuve. Si j’étais à votre place, il me semble que je n’aurais pas la moitié de l’abnégation de certains de mes lecteurs, qui continuent d’échanger mails après mails pour trouver une solution.

Je ne sais comment vous remercier pour tout cela, si ce n’est en ne baissant pas les bras malgré toutes ces difficultés et même -on peut le dire- ces angoisses, afin que l’aventure continue malgré les trahisons répétées de fourbes petits morceaux de code informatique ^^.

Bref, pour ceux d’entre vous qui ne se sont pas encore découragés (alors là, bravo, vous m’épatez ^^), et veulent encore soutenir mon travail sur ce blog, voici ce que ce nouveau système d’abonnement implique pour vous :

-Si vous avez déjà un abonnement actif de soutien, vous n’avez pas besoin de créer de nouveau compte car le précédent existe toujours (même adresse mail, même mot de passe), mais il faudra en revanche rentrer à nouveau vos informations de paiement (Paypal ou carte bancaire) si vous voulez continuer à soutenir ce blog.

Le processus est très simple : une fois connecté, vous retrouverez sur la page « Mon compte » l’indication « Moyen de paiement manquant » ; il suffit de cliquer dessus, puis sur « Ajouter une méthode de paiement ». Vous pouvez alors renseigner votre numéro de carte bancaire ou vos identifiants Paypal, afin d’être alors prélevés aux prochaines échéances prévues, et rester ainsi membre « soutien » de ce blog.

-Si vous pensiez avoir un abonnement actif, mais que votre compte indique « Vous n’avez pas d’abonnement. », vous faites probablement partie des nombreuses personnes dont les prélèvements ont été désactivés par le précédent système d’abonnement défectueux. Vous pouvez donc vous rendre, une fois connectés, sur la page de soutien et prendre un nouvel abonnement de votre choix.

– Si vous n’avez pas encore soutenu ce blog (ou que vous avez essayé par le passé mais que c’était trop compliqué, et que du coup vous n’avez jamais créé de compte), alors bonne nouvelle : ce sera plus simple que précédemment, et vous pouvez si vous le souhaitez me soutenir ici 😉

Voilà, en écrivant ces mots je suis partagée entre le découragement (c’est un peu dur, moralement, de savoir qu’il n’y a pas le choix mais qu’en changeant de système d’abonnement je repars réellement de zéro puisque même les membres actifs ne seront plus prélevés à la prochaine échéance sans renseigner à nouveau leurs informations de paiements), et l’espoir de vous retrouver à nouveau au « taquet », pour que vive Saines Gourmandises :)… l’année presque écoulée a été bien productive, nous avons passé de beaux moments ici, j’ai encore en tête tant d’autres projets d’articles.

Merci d’avance, du fond du coeur, pour la minute que vous prendrez à renseigner de nouveau vos informations de paiement si vous souhaitez toujours voir vivre ce blog. Tout son avenir repose à nouveau entre vos mains, et ce n’est pas une figure de style, mais l’exacte réalité.

(Pour plus de détails – si vous avez du mal par exemple à comprendre pourquoi mes deux blogs ne peuvent pas vivre sans vos soutiens- voici le lien vers mon article de janvier).

Jean reste à votre écoute pour répondre à vos questions…

*Je termine en recopiant ici ma réponse (un peu complétée entre temps) à une personne qui ne comprenait pas pourquoi je demandais « de l’aide » après 15 ans à me débrouiller toute seule. Si vous n’avez pas le temps de relire mon article de janvier, c’est un bon résumé de la situation qui, certes, m’embarrasse au plus haut point, mais que j’essaye malgré ma confusion de vous exposer le plus honnêtement possible.

« Chère XX, je vous remercie pour vos suggestions et vais vous répondre tout de même car ce n’est pas qu’une question d’utiliser Linux ou de fusionner les deux blogs pour « faire des économies ».

Vous pensez bien que depuis 15 ans, toutes ces questions je me les suis posées, et chaque frais engagé a été mûrement pensé.

En fait, c’est encore plus simple que ça :

– N’étant ni une riche héritière ^^, ni encore à la retraite (46 ans ce mois-ci) je dois comme beaucoup d’entre vous travailler pour faire vivre ma famille, d’autant plus que dans notre cas mon époux a dû arrêter son boulot (il ne touche même plus d’indemnités chômage) pour aider gratuitement notre fils jeune agriculteur bio : il y aurait beaucoup à dire sur la mission quasi héroïque des paysans qui essayent de nous nourrir sainement tout en « faisant les choses bien » en France actuellement, mais qui ploient sous l’esclavage d’un système délirant ; ce n’est pas le sujet. Je voudrais juste vous dire que nous sommes heureux de pouvoir l’aider dans cette vocation qui n’est pas seulement un métier, mais une sorte d’acte de résistance. Et de courage.

– Mes deux blogs occupent plus du quart de mon temps de travail chaque semaine (un article = une très grosse journée de 12 ou 15H de travail en photos, écriture et relecture + plusieurs heures de réponses au commentaires quelques jours après… et cela chaque semaine)

– Même si j’aimerais (ce serait plus « confortable » pour ma timidité ^^), je ne peux plus me permettre de faire cela bénévolement. Qui engagerait plus du quart de son temps de travail chaque mois dans une activité absolument non rémunérée (et qui, pire encore, lui coûte plus de 300€ par mois), alors que l’équilibre économique de sa famille pèse sur ses épaules ?

Il y a la passion certes, et puis les réalités de la vie…

Voilà, c’est aussi simple que cela : si mes lecteurs ont envie d’investir quelques euros chaque mois pour continuer à me lire, juste de quoi « compenser » le temps que je passe sur ces blogs au lieu de pratiquer mon métier rémunéré d’auteure et de photographe, alors je serai très heureuse de continuer à écrire ici.

Et vraiment je n’oblige personne, je ne veux culpabiliser personne, surtout dans un monde si difficile économiquement pour beaucoup.

Si mes lecteurs ne font pas ce libre choix de me soutenir, je n’en voudrais à personne mais je devrais alors absolument prendre des décisions qui certes me feront de la peine, mais au moins ne mettront pas en danger ma propre santé et ma famille.

Ce serait la fin de mes blogs, et je pourrai alors attribuer ce temps de travail à gagner ma vie autrement. C’est ainsi, encore une fois je ne veux culpabiliser aucun de mes lecteurs, mais après avoir passé 15 ans à écrire gratuitement sur mes blogs puis à travailler souvent jusqu’à 1H du matin pour « compenser » et sortir un salaire chaque mois avec mon métier d’artiste-auteur, là je ne peux plus me le permettre. Du tout. Ce serait de la folie.

J’espère avoir répondu à vos objections, et vous souhaite un très beau week-end.

Marie »

Je vous souhaite un bon week-end 🙂